{"id":293,"date":"2026-10-22T14:29:20","date_gmt":"2026-10-22T12:29:20","guid":{"rendered":"https:\/\/n8nfacil.com\/?p=293"},"modified":"2026-11-02T18:48:23","modified_gmt":"2026-11-02T17:48:23","slug":"switch-n8n-clasificar-solicitudes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/n8nfacil.com\/en\/switch-n8n-clasificar-solicitudes\/","title":{"rendered":"Switch en n8n: clasifica solicitudes en tres rutas sin perder los casos desconocidos"},"content":{"rendered":"

Proyecto local probado:<\/strong> n8n 2.44.5, 22 de octubre de 2026. Datos ficticios.<\/p>

IF resulta c\u00f3modo cuando tienes dos caminos. Si una entrada puede pertenecer a varias categor\u00edas, Switch permite organizar las rutas en un mismo nodo. En este proyecto separaremos solicitudes de soporte, informaci\u00f3n y revisi\u00f3n manual.<\/p>

El ejemplo que vas a probar<\/h2>

El descargable contiene un workflow manual con tres solicitudes ficticias: S1 tiene tipo soporte; S2, informacion; S3, otro. El objetivo es comprobar que cada una llega a un destino distinto. No se env\u00eda ning\u00fan mensaje ni se conecta una herramienta externa.<\/p>

Un nodo Code crea los tres objetos para repetir el ensayo siempre con la misma entrada. Despu\u00e9s, Elegir ruta utiliza Switch. Los nodos finales escriben el identificador y una etiqueta de ruta, de modo que puedas comprobar el recorrido sin depender solo del dibujo del flujo.<\/p>

\"Tres
Tres solicitudes ficticias recorren las salidas de soporte, informaci\u00f3n y revisi\u00f3n.<\/figcaption><\/figure>

1. Revisa el campo de clasificaci\u00f3n<\/h2>

Importa 10-switch-solicitudes.json en un workflow nuevo. Abre Solicitudes ficticias y observa que tipo es un texto. Para este ejemplo la categor\u00eda ya llega definida; no estamos interpretando lenguaje natural ni preguntando a una IA qu\u00e9 quiere el usuario.<\/p>

Si despu\u00e9s utilizas un formulario, conviene que las opciones controladas del formulario coincidan con los valores esperados por el Switch. Soporte, soporte y una cadena con espacios pueden necesitar normalizaci\u00f3n. Define esa regla antes de ampliar las categor\u00edas.<\/p>

2. Crea las reglas del Switch<\/h2>

En Elegir ruta, el modo Rules contiene dos comparaciones de texto. La primera comprueba si {{ $json.tipo }}<\/code> es igual a soporte. La segunda comprueba si es igual a informacion. Las salidas tienen nombres para que el lienzo se pueda leer de un vistazo.<\/p>

No compares el objeto completo con la palabra soporte: la expresi\u00f3n debe se\u00f1alar el campo tipo. Mant\u00e9n tambi\u00e9n claro el tipo de dato. Una comparaci\u00f3n textual y una num\u00e9rica pueden expresar reglas distintas aunque sus valores se parezcan visualmente.<\/p>

3. A\u00f1ade una salida de reserva<\/h2>

En las opciones del nodo, Fallback Output est\u00e1 configurado como Extra Output. Esa salida adicional recibe los elementos que no coinciden con las reglas anteriores. La conectamos a Revision manual.<\/p>

Sin una salida de reserva, podr\u00edas dejar de ver solicitudes de categor\u00edas nuevas o con errores de escritura. La reserva no decide autom\u00e1ticamente c\u00f3mo resolverlas; las conserva en una ruta identificable para que puedas tratarlas despu\u00e9s.<\/p>

4. Ejecuta y comprueba las tres ramas<\/h2>

Pulsa Execute workflow y abre cada nodo final. Ruta de soporte debe mostrar S1 con ruta soporte. Ruta de informacion debe mostrar S2 con ruta informacion. Revision manual debe mostrar S3 con ruta revision.<\/p>

Observa los contadores: tres elementos salen del nodo de datos y uno termina en cada rama. Si solo miras la primera salida, puedes pasar por alto un elemento enviado a otra ruta o descartado por una configuraci\u00f3n distinta.<\/p>

5. Prueba una categor\u00eda inesperada<\/h2>

Cambia temporalmente el tipo de S3 por consulta_nueva y ejecuta otra vez. Debe seguir llegando a Revision manual. Despu\u00e9s restaura otro para conservar la entrada del descargable. Esta prueba comprueba la reserva sin tener que prever todas las palabras posibles.<\/p>

Si una solicitud puede coincidir con varias reglas, revisa el orden y la opci\u00f3n de enviar a todas las salidas coincidentes. En este proyecto las dos categor\u00edas son excluyentes; no queremos duplicar deliberadamente un elemento en varias ramas.<\/p>

C\u00f3mo ampliarlo<\/h2>

Puedes a\u00f1adir una regla para otra categor\u00eda y su nodo final. Antes de conectar servicios reales, prueba una entrada por cada salida y otra que no coincida con ninguna. Mantener una ruta de revisi\u00f3n ayuda a detectar cambios en el origen de los datos sin convertirlos silenciosamente en una categor\u00eda v\u00e1lida.<\/p>

Fuente oficial: https:\/\/docs.n8n.io\/integrations\/builtin\/core-nodes\/n8n-nodes-base.switch\/<\/a><\/p>

Resultados comprobados<\/h2>

S1 llega a soporte, S2 a informaci\u00f3n y S3 a revisi\u00f3n manual.<\/p>

\"Switch
Switch configurado con salida de reserva Extra Output y rutas de clasificaci\u00f3n.<\/figcaption><\/figure>

Descarga para practicar<\/h2>

Descargar proyecto en ZIP<\/a>. Descomprime los archivos y revisa sus instrucciones antes de importarlos. No contienen credenciales ni la base de datos de la instalaci\u00f3n.<\/p>

Tutoriales relacionados<\/h2>

Importar y exportar workflows<\/a> \u00b7 Limpiar datos con Edit Fields<\/a> \u00b7 Practicar IF<\/a><\/p>

Aggregate en n8n: re\u00fane varios pedidos y calcula un resumen del lote<\/a><\/p>

Construye este workflow desde cero<\/h2>

Puedes crear los nodos manualmente en lugar de importar el ZIP. Los ajustes siguientes corresponden al archivo del proyecto y a la versi\u00f3n indicada al comienzo de la gu\u00eda; los nombres de los controles pueden variar en otras versiones.<\/p>

Ejecutar prueba \u00b7 Manual Trigger<\/h3>

A\u00f1ade Manual Trigger como inicio del flujo. Permite ejecutar la pr\u00e1ctica pulsando Execute workflow, sin publicar un disparador autom\u00e1tico.<\/p>

Solicitudes ficticias \u00b7 Code<\/h3>

A\u00f1ade Code, selecciona JavaScript y Run Once for All Items. Sustituye el c\u00f3digo de ejemplo por:<\/p>

return [{"id":"S1","tipo":"soporte"},{"id":"S2","tipo":"informacion"},{"id":"S3","tipo":"otro"}].map(json => ({json}));<\/code><\/pre>
Elegir ruta \u00b7 Switch<\/h3>
Selecciona Rules y crea dos reglas String \u2192 is equal to: {{ $json.tipo }} frente a soporte e informacion. Renombra las salidas y a\u00f1ade Options \u2192 Fallback Output \u2192 Extra Output para los otros valores.<\/p>
Ruta de soporte \u00b7 Edit Fields (Set)<\/h3>
A\u00f1ade Edit Fields (Set) y selecciona Manual Mapping. Crea los siguientes campos; utiliza Fixed para valores literales y Expression para f\u00f3rmulas. Conserva solo los campos configurados para reproducir la salida del proyecto.<\/p>
Campo<\/th>Tipo<\/th>Modo<\/th>Valor<\/th><\/tr><\/thead>
id<\/td>string<\/td>Expression<\/td>{{ $json.id }}<\/code><\/td><\/tr>
ruta<\/td>string<\/td>Fixed<\/td>"soporte"<\/code><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>
Las comillas de los valores de texto de la tabla indican que son cadenas: no las escribas en el campo Fixed. Conserva los espacios cuando formen parte de los datos de prueba.<\/p>
Ruta de informacion \u00b7 Edit Fields (Set)<\/h3>
A\u00f1ade Edit Fields (Set) y selecciona Manual Mapping. Crea los siguientes campos; utiliza Fixed para valores literales y Expression para f\u00f3rmulas. Conserva solo los campos configurados para reproducir la salida del proyecto.<\/p>
Campo<\/th>Tipo<\/th>Modo<\/th>Valor<\/th><\/tr><\/thead>
id<\/td>string<\/td>Expression<\/td>{{ $json.id }}<\/code><\/td><\/tr>
ruta<\/td>string<\/td>Fixed<\/td>"informacion"<\/code><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>
Las comillas de los valores de texto de la tabla indican que son cadenas: no las escribas en el campo Fixed. Conserva los espacios cuando formen parte de los datos de prueba.<\/p>
Revision manual \u00b7 Edit Fields (Set)<\/h3>
A\u00f1ade Edit Fields (Set) y selecciona Manual Mapping. Crea los siguientes campos; utiliza Fixed para valores literales y Expression para f\u00f3rmulas. Conserva solo los campos configurados para reproducir la salida del proyecto.<\/p>
Campo<\/th>Tipo<\/th>Modo<\/th>Valor<\/th><\/tr><\/thead>
id<\/td>string<\/td>Expression<\/td>{{ $json.id }}<\/code><\/td><\/tr>
ruta<\/td>string<\/td>Fixed<\/td>"revision"<\/code><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>
Las comillas de los valores de texto de la tabla indican que son cadenas: no las escribas en el campo Fixed. Conserva los espacios cuando formen parte de los datos de prueba.<\/p>
Conecta los nodos y revisa el recorrido<\/h3>